Telefon-/Remotesupport für Oracle Datenbanken

Schnelle Unterstützung durch erfahrene Oracle Spezialisten – telefonisch und per Remote-Zugriff.

Wir helfen bei Störungen, Performance-Problemen und technischen Fragen rund um Ihre Oracle Datenbanken.

Schnelle Hilfe bei Oracle Datenbankproblemen

Schnelle Problemlösung

Direkte Unterstützung durch erfahrene Oracle Experten.

Minimierung von Ausfallzeiten

Schnelle Reaktionszeiten für maximale Verfügbarkeit.

Zugriff auf Expertenwissen

Zertifizierte Oracle Spezialisten mit langjähriger Praxiserfahrung.

Hohe Verfügbarkeit

Rufbereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen.

Zeit- und Kostenersparnis

Expertenwissen ohne zusätzlichen Personalaufwand.

 

Unsere Leistungen im TRS (Telefon-/Remotesupport)

Leistungsübersicht

  • Deutsch- und englischsprachiger 3rd-Level Support für Oracle Datenbanken
  • Remotesupport über Öffnet internen Link im aktuellen FensterTeamViewer oder VPN
  • Monatlich 1 Stunde Telefon-/Remotesupport inklusive

Service Levels

Erreichbarkeit:

  • Montag bis Freitag
  • Erweiterte Rufbereitschaft an Wochenenden und Feiertagen
  • Optional 24/7-Service

 

Reaktionszeiten:

ab 1 Stunde

Support von Experten für Ihre Oracle Datenbank

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir unterstützen Sie bei Störungen und technischen Herausforderungen rund um Ihre Oracle Datenbanken. Schnell, zuverlässig und per Remote-Zugriff.


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Sprechen Sie mit unseren Oracle Spezialisten über Ihre aktuelle Herausforderung.

nullHerr Philipp Neumann                 nullFrau Uli Schertl                 

089 6228 6789 - 21                             089 6228 6789 - 39

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