Schnelle Unterstützung durch erfahrene Oracle Spezialisten – telefonisch und per Remote-Zugriff.
Wir helfen bei Störungen, Performance-Problemen und technischen Fragen rund um Ihre Oracle Datenbanken.
Schnelle Problemlösung
Direkte Unterstützung durch erfahrene Oracle Experten.
Minimierung von Ausfallzeiten
Schnelle Reaktionszeiten für maximale Verfügbarkeit.
Zugriff auf Expertenwissen
Zertifizierte Oracle Spezialisten mit langjähriger Praxiserfahrung.
Hohe Verfügbarkeit
Rufbereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen.
Zeit- und Kostenersparnis
Expertenwissen ohne zusätzlichen Personalaufwand.
| Unsere Leistungen im Rahmen des TRS (Telefon-/Remotesupport) |
|---|
Leistungsübersicht |
Monatlich 1 Stunde Telefon-/Remotesupport inklusive
| Service Levels | |
|---|---|
| Erreichbarkeit | Montag bis Freitag Erweiterte Rufbereitschaft an Wochenenden und Feiertagen Optional 24/7-Service |
| Reaktionszeiten | ab 1 Stunde |
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir unterstützen Sie bei Störungen und technischen Herausforderungen rund um Ihre Oracle Datenbanken. Schnell, zuverlässig und per Remote-Zugriff.
Sprechen Sie mit unseren Oracle Spezialisten über Ihre aktuelle Herausforderung.
Herr Philipp Neumann Frau Uli Schertl
089 6228 6789 - 21 089 6228 6789 - 39
Wir sind zertifiziert.
In unserer Know-How Datenbank finden Sie mehr als 300 ausführliche Beiträge zu den
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