Aktuelle Themen rund um Muniqsoft und Oracle

Mobile Office wegen Corona

Veröffentlichungen16-03-2020

Zum Schutz unserer Mitarbeiter, aber auch zur Aufrechterhaltung unserer Dienstleistungen haben wir bereits frühzeitig Vorsichtsmaßnahmen zur Eindämmung möglicher Ansteckungsrisiken mit dem neuen Coronavirus COVID-19 getroffen.

Unsere Mitarbeiter arbeiten per Remote von  zu Hause aus - dies betrifft auch Mitarbeiter, die an externen Betriebsstätten tätig waren.

Besprechungen (unabhängig von der Teilnehmeranzahl) wurden verschoben bzw. werden alternativ nur noch per Telefon- und Videokonferenz durchgeführt

Es wurde gebeten den internen Verhaltensmaßnahmen und den Vorgaben des RKI zum Infektionsschutz (Hände waschen, desinfizieren, etc.) unbedingt Folge zu leisten, und wenn möglich auch die Abstandsregelungen einzuhalten sowie die Reduktion sozialer Kontakte umzusetzen

Das bedeutet für unsere Support-Kunden

  • Alle Vertragsinhalte werden weiterhin uneingeschränkt erfüllt (z. B. Remote-Administration Ihrer Datenbanken, 2nd Level Support, Reaktionszeiten, Monitoring, Healthchecks etc.)
  • Im Fehlerfall steht Ihnen unser Team auf den gewohnten Kommunikationskanälen zur Verfügung

Für unsere Consulting-Kunden bedeutet das

  • laufende und anstehende Projekte werden ohne Beeinträchtigung remote durchgeführt
  • Ihre gewohnten Ansprechpartner sind weiterhin per Telefon und E-Mail erreichbar
  • Anfragen werden zuverlässig bearbeitet
  • Sollten sich in Ihrem Unternehmen Beeinträchtigungen Ihrer personellen Ressourcen abzeichnen, kontaktieren Sie uns gerne für Unterstützungsmaßnahmen

Kommen Sie gut durch diese schwere Zeit und bleiben Sie gesund!

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